Play zachęca do zdalnego kontaktu w związku z epidemią koronawirusa


Play jest przygotowany na zwiększony ruch w sieci i pozostaje do dyspozycji klientów.

W obecnej sytuacji związanej z wirusem COVID-19, Play jest świadomy, jak ważny jest kontakt z rodziną, bliskimi, czy też możliwość kontynuowania aktywności zawodowej.

Dział techniczny fioletowego operatora nieustannie monitoruje i optymalizuje funkcjonowanie sieci, aby zapewnić niezakłócony dostęp do świadczonych usług. Sieć Play została zaprojektowania w sposób, który uwzględnia jej większe niż standardowe wykorzystanie.

Salony Play pozostaną otwarte w lokalizacjach, na które zezwalają obecne rozporządzenia.

Przed wizytą w sklepie Play, sieć zachęca do sprawdzenia, czy dany punkt jest czynny. Numery telefonów do salonów można znaleźć na stronie play.pl/pomoc/salony-play.html.

Wszyscy pracownicy sklepów, które pozostaną otwarte, zostali poinstruowani o zaleceniach Głównego Inspektoratu Sanitarnego. Rozszerzono też codzienne procedury higieny i bezpieczeństwa zapewniając m. in. silniejsze środki do dezynfekcji.

Play zachęca wszystkich do zdalnych form kontaktu.

Biuro Obsługi Klienta Play pozostaje dostępne pod numerem telefonu 790 500 500 i w aplikacji Play24.

Dostawy kurierskie są kontynuowane, dotyczy to kart SIM oraz urządzeń zakupionych w zdalnych kanałach sprzedaży. Wszystkie realizowane są bez dodatkowych opłat.

O wszelkich nowych rozwiązaniach operator będzie informować na bieżąco.

źródło: Play