Dodatkowe opłaty w roamingu na terenie Unii Europejskiej dla klientów Plusa i Plusha


Od 25 maja weszły w życie nowe zasady rozliczania roamingu dla klientów Plusa i Plusha na terenie Unii Europejskiej oraz Norwegii, Islandii i Liechtensteinu.

Zmiany obejmują nowych i przedłużających umowy klientów kontraktowych (Plus Abonament, Plus Mix, Plus dla firm, Plush ABO) oraz od 29 czerwca użytkowników ofert na kartę (Plus na Kartę, Plus Internet na Kartę, Plush Na Kartę) i polegają na wprowadzeniu niewielkich opłat dodatkowych wynikających z decyzji Prezesa UKE. Dodatkowe opłaty nie powinny dotyczyć klientów, którzy korzystają z roamingu w UE przy okazji wakacyjnych wyjazdów, ale tych, którzy w przeważającym stopniu przebywają w UE lub więcej korzystają z usług w UE.

Polkomtel decyzję Prezesa UKE (krajowego organu regulacyjnego) o możliwości stosowania dopłat do roamingu w UE otrzymał już jesienią ubiegłego roku i teraz postanowił z niej skorzystać.

Dodatkowe opłaty za usługi roamingowe w Unii Europejskiej będą obowiązywały od 25 maja 2018 r. dla nowych lub przedłużanych umów kontraktowych oraz od 29 czerwca 2018 r. dla ofert na kartę:

  • 0,07 zł za minutę wykonanego połączenia głosowego,
  • 0,05 zł za minutę odebranego połączenia głosowego,
  • 4,66 zł za każdy GB transmisji danych.

Za wiadomości SMS i MMS nie są przewidziane dodatkowe opłaty wynikające z decyzji Prezesa UKE.

Zobacz również: Plus roaming dla korzystających z internetu w Rosji i poza Europą

Nowi lub przedłużający umowę klienci ofert Plus Abonament, Plus Mix, Plus dla firm, Plush ABO nie będą od razu ponosili opłat za korzystanie z połączeń głosowych oraz Internetu. Jeśli jednak w 30-dniowym okresie obserwacji będą więcej korzystać z usług w roamingu UE lub będą częściej przebywać w krajach UE, to wspomniane powyżej dodatkowe opłaty zaczną być im doliczane.

Dla obecnych abonentów korzystających z ofert kontraktowych (abonament i mix) będą obowiązywały dotychczasowe zasady roamingu „W Unii jak w domu”.

100 minut na rozmowy w UE dla użytkwników ofert na kart w Plusie.

W przypadku ofert prepaid nowe rozwiązania obejmą wszystkich użytkowników tych usług. Klienci korzystający w Polsce z usług nielimitowanych połączeń głosowych, otrzymają pakiet 100 minut na połączenia odebrane i wykonane w roamingu UE. Klienci, którzy posiadają krajowe pakiety na transmisję danych z tzw. lejkiem (z okresem ważności 30 dni) otrzymają pakiet 0,5 GB do wykorzystania w roamingu UE, a jeśli krajowy pakiet jest mniejszy niż 0,5 GB, to pakiet na transmisję danych w roamingu UE będzie równy wielkości pakietu krajowego. W ramach powyższych pakietów, dopłaty wynikające z decyzji Prezesa UKE nie będą pobierane, a stosowane będą dopiero po ich wykorzystaniu.

źródło: Plus