21 stycznia 2013 r. wchodzi w życie nowelizacja ustawy Prawo telekomunikacyjne, która wprowadza szereg zmian w przepisach istotnych zarówno dla konsumentów jak i przedsiębiorców telekomunikacyjnych.
Najważniejsze zmiany to:
- poszerzenie zakresu ochrony praw konsumenta usług telekomunikacyjnych;
- możliwość zawierania umów w formie elektronicznej;
- udogodnienia dla korzystających z mobilnego internetu – obowiązek informowania konsumenta przez dostawcę usługi o przekroczeniu limitu transmisji danych;
- skrócony do jednego dnia czas na przeniesienie numeru;
- skrócony z 24 do 12 miesięcy okres retencji danych;
- większy zakres ochrony prywatności i ochrony danych osobowych abonentów (przepisy dot. cookies oraz rozwiązania dotyczące obowiązku zgłaszania przypadków naruszenia danych osobowych);
- ułatwienia w dostępie do usług i udogodnienia dla osób niepełnosprawnych;
- poprawa efektywność gospodarowania zasobami częstotliwości;
- ułatwienia dla przedsiębiorców prowadzących działalność telekomunikacyjną oraz nowe uregulowania dot. udostępniania infrastruktury telekomunikacyjnej.
źródło: UKE